上周六，我邀請一群友在我們交流群里做了個簡單分享，分享的是他們網(wǎng)絡(luò)營銷團隊運營管理的一些經(jīng)驗。本文是對此次分享大家關(guān)注比較多的幾個問題的摘錄。

問答摘錄

問：招人、選人、晉升、激勵、獎懲怎么做的？

答：招人，我這邊是按照大專學(xué)歷為標(biāo)準(zhǔn)，個人認為人的休養(yǎng)及服從上跟學(xué)歷有很大的關(guān)系，技術(shù)方面是次要的，因為本來咱們這個線上推廣對于專業(yè)技術(shù)上的要求基本就沒有。

選人、我這里是7天的試用期、30天實習(xí)期，3個月的業(yè)績考核期。

7天試用期主要考核的是否能夠完全服從認同公司的規(guī)章制度，對公司的價值觀是否認同，上班時間是否存按時到達，上班對于早晨晨讀普通話是否能完全執(zhí)行，日工作總結(jié)作業(yè)是否能完成。

30天的考核：PS.PPT.wps辦公軟件的熟練操作。PS基礎(chǔ)制作出2個詳情頁面，PPT制作一份自我確認及對自己的目前及以后工作的想法。

晉升和考核機制，大概都在這兩張圖當(dāng)中。

激勵：我這里以每個月詢盤數(shù)量第1的做獎勵，還有一個是針對于新人的，按照詢盤百分比第一的。獎勵金額大概在1000——5000之間。

懲罰：我這里不扣一分錢，關(guān)于違反公司規(guī)定的，下班之后抄送公司價值觀，50遍，字?jǐn)?shù)4260文字，抄送完畢才可以回家，如有特殊情況，最晚不得超過第二天完成。懲罰人抄送的同時由上一級領(lǐng)導(dǎo)做陪同。

問：我有個問題，就是實習(xí)期做的兩版詳情怎么判斷做的好還是不好，像內(nèi)容、美觀度這種怎么評價。還是說只有做出來就行，最終以咨詢量為考核目標(biāo)呀？

答：這個問題是由老員工打分評定。

問：員工遲到請假，是扣工資嗎 ？怎么算呀？

答：員工請假提前半個小時做申請，申請同意之后才可以。請假的工資是扣的。如果遲到的話，不扣錢的，下班之前抄送價值觀50遍。我去年也試過罰錢，效果很不好。我的懲罰制度就是價值觀50遍4260個字。

問：員工跳槽單干的問題，你們怎么減少這種事的發(fā)生?。磕銈冇袥]有統(tǒng)一價格的規(guī)定，比如這個產(chǎn)品的價格區(qū)間是400-450之間，最低不能低于這個價格，防止員工私底下給客戶一個優(yōu)惠價，把公司的客戶轉(zhuǎn)變成他自己的客戶，積累到一定程度他就跳槽了。

答：跳槽這個問題我始終都在想，如何避免，到了現(xiàn)在我個人認為，只要你的公司可以帶給他想要得到，為何跳槽，！跳槽有多重因素，公司工作氛圍，工資，提成，等！

我這里主要是每人一部公司提供的手機，這個手機都帶有操作記錄監(jiān)控的，所有人不能私下加客戶微信如發(fā)現(xiàn)一律開除。

問：操作紀(jì)錄監(jiān)控，你們怎么做到的？

答：有賣這樣的手機的，所有信息都可以查到的，我公司十幾部手機都是這樣的，推廣都是公司號碼，手機公司手機，員工根本沒有機會跟客戶私下接觸的控件。

問：這個手機，國美，蘇寧